Los 5 súper trucos de éxito para realizar promociones efectivas en tu centro de estética. SERIE «Vender más en tu centro de estética»

«Estamos en plena campaña pero parece que a nuestros clientes les está costando comenzar con sus tratamientos o hacerse con los productos y servicios que necesitan para esta nueva estación…»

¡¡VAMOS A DARLES UN PEQUEÑO EMPUJÓN!!

Si estás pensando realizar una campaña promocional, no te pierdas esta selección de técnicas que he realizado exclusivamente para ti, para que realices una campaña de éxito.

1. PARA UNA BUENA PROMOCIÓN EN TU CENTRO DE ESTÉTICA IMPRESCINDIBLE PLANIFICAR

No queremos que sea una promoción más, una de esas que hacemos normalmente y que no han provocado ningún movimiento en nuestro centro de estética, queremos que impacte, que atraiga a ese cliente ideal que queremos captar y por supuesto que no pueda rechazar nuestra propuesta ¿Pero cómo puedo hacerlo? te estás preguntando, tranquila, esta vez me ha adelantado y te ha preparado una tarea especial para una promoción especial.

Esta herramienta es el primer paso para diseñar una eficaz estrategia comercial y alcanzar los objetivos que deseas alcanzar con tu súper campaña, sería difícil llegar a un lugar sin saber primero hacia donde nos dirigimos ¿verdad?

´Pues vayamos a ello, antes de comenzar descarga el archivo porque juntas ¡¡vamos a analizar los objetivos!!

¿Ya tienes tu imprimible?, genial!! ahora rellenemos los datos necesarios.

• 1. Lo primero es conocer que tipo de campaña deseamos realizar, ¿Cuál es tu objetivo?Deseas realizar la venta de algún producto o servicio que quieres relanzar o dar a conocer por ser una novedad.
• Deseas promocionar una serie de ventajas como por ejemplo, coger un pack de varios tratamientos que pueda realizar en el trascurso de un tiempo.
• O por el contrario has hecho una buena inversión en producto y quieres realizar un descuento.

• 2. ¿Qué quieres potenciar con esta promoción? Deseas atraer más público, vender productos almacenados, potenciar otros servicios que tienen menos rotación. Si el objetivo está claro, el mensaje que utilices llegará con mayor claridad a tu cliente.
• 3. ¿Cuáles son los canales de difusión que vas a emplear? Cuanta más difusión mayor posibilidad de venta, prepara una buena campaña empleando todas las herramientas necesarias: cupones, bonos, redes sociales, email marketing…
• 4. ¿Quién será tu público en esta campaña? Recuerda «Si le hablas a todo el mundo no le estarás hablando a nadie» estamos de acuerdo que un mismo producto puede ser útil para todo diferentes tipos de personas, pero cada persona se va a sentir identificada con un mensaje muy concreto. Los colores, los mensajes, las imágenes…cada público tiene sus preferencias y esto tenemos que tenerlo en cuenta si queremos que la promoción sea efectiva. Por ejemplo dirigirse a un público joven es jugar con la emoción de la alegría: se siente más atraído por los colores alegres, imágenes llamativas, mensajes vivos y enérgicos; sin embargo un público más adulto tiene más en cuenta el valor de la confianza y son atraídos con mensajes más profundos y honestos, colores más cálidos imágenes que le trasmitan lo que puede conseguir…¿verdad que no podemos hablarle igual a todo el mundo?
• ¿Qué finalidad tienes con esta campaña? Puede que tu objetivo sea fidelizar a los clientes actuales, quizás esté mas enfocada en generar nuevos clientes, también puedes desear incentivar a los actuales. Todos merecen sus campañas y todas las campañas deben de estar creadas exclusivamente para ellos.
• ¿Cuánto tiempo va a durar esta campaña? Recuerda que en la honestidad esta la belleza de todo empresario, quieres que tus clientes te respeten y respeten tu esfuerzo, pon fecha de inicio y de fin a tus campañas ¡Y cumplelas! sin excepción.

Ventajas de planificar las promociones realizadas en el centro de estética.

Una campaña bien planificada siempre es beneficiosa, no podemos caer en el error de pensar que bajar los costes de un servicio, tratamiento nuevo o producto vamos a generar pérdidas. Lo que si debemos de hacer es planificar el margen de inversión y el margen de conversión. Promocionar es necesario, puedes pactar con tus proveedores precios especiales, rellenar huecos de agenda que no te están generando ingresos. Buscar estrategias que te ayuden a darte a conocer, eliminar excedencia de stock, fin de temporada, etc…

Toda ganancia requiere de inversión una partida de presupuesto de tu negocio debe de estar anualmente destinada a generar nuevas ventas para:

• Incentivar el consumo de productos y tratamientos
• Fidelizar clientes
• Atraer nuevos consumidores
• Repetición de compra del producto o tratamiento

CLAVES PARA GARANTIZAR EL ÉXITO EN LAS PROMOCIONES

En el artículo  LLAMA LA ATENCION DE TUS CLIENTES hablábamos de la importancia de sorprender, el secreto está en llamar la atención.

• SORPRENDE!! Haz que la campaña sea atractiva para el cliente.
• INNOVA!! Marca la diferencia entre tu y tus competidores.
• LIMITA: Cada promoción debe tener su caducidad y condiciones, eso hará que el cliente decida asumir el gasto en el mismo momento que lo promocionamos.

¿Quieres descubrir cinco exitosas estrategias de marketing y promociones para tu centro de estética?

LOS 5 CANALES MÁS EFICACES PARA HACER PROMOCIONES EN LOS CENTROS DE ESTÉTICA

Cupones descuento

Esta es una de las herramientas de marketing más eficaces y prueba de ello es que con el paso del tiempo ha ido superando sus propias expectativas, cada vez vemos más empresas que optan por esta opción.

Existen cupones en periódicos, revistas, cupones digitales y por supuesto cupones por consumo.

Promociones y acciones que puedes realizar con el recurso de los cupones:

• Genera acciones concretas: «hazte fan de la página y descarga tu cupón descuento….»
• Promueve productos y servicios
• Impulsa a comprar por sensación de ahorro: » con este cupón obtén un descuento de….»
• Da a conocer tu negocio o producto estrella
• Reconocimiento de una nueva marca o servicio: «Presentando este cupón haz tu primera sesión gratis!!!»

acuérdate de establecer límites: «descuento por precio determinado, no acumulables, numero de cupones limitado»

**Ejpl.  5€ descuento en servicios de importe superior a…., no acumulable.**

Como utilizar las redes sociales en las promociones par los centros de estética-

Las redes sociales son una fuente inagotable para recopilar información y te guste o no, tienes que estar activa!!. Estrecha lazos e interacciona con tus consumidores, enriquece la comunicación con ellos presta atención a sus valoraciones y comentarios, si están ahí es porque tú les interesas, tu marca les interesa, son tu pequeña tribu.

Te propongo algunas acciones:

• A través de estos canales puedes ofrecer regalos...»dale a me gusta y tendrás tu primer diagnóstico gratuito…»
• Sorteos…»Es el momento de realizar una exfoliación corporal…dale a me gusta y entra en el sorteo de un tratamiento gratis»
• Tratamientos exclusivos...Dinos que te gusta de nuestro centro…las publicaciones más originales tendrán un regalo exclusivo.
• Incentiva a tus clientes del centro para que participen en tus redes sociales, publica sobre temas de su interés.

Email marketing para hacer promociones 

Vivimos rodeados de nuevas tecnologías y aunque nos parezca que se ha quedado obsoleto, quién no ha disfrutado leyendo un bonito mensaje de felicitación el día de su cumpleaños…..día de la madre….día de la mujer trabajadora….San Valentín….Cada día es motivo de celebración.

Es muy importante disponer de una ficha de cliente donde recopile el mayor número de datos posible. Aunque gracias a las redes sociales también podemos saber fechas importantes de nuestros clientes y enviarles un bonito mensaje, eso sí en este caso mejor privado, más personal.

Mensajes como:

«Felicidades tenemos un regalo para ti. «Hoy es tu día y deseamos verte para felicitarte…nombre del centro…te regala una manicura completa queremos que tus manos estén perfectas para recibir tus regalos…»

Pero existe muchísimo más que podemos hacer a través del email marketing. Las páginas web son un fantástico canal para recopilar información sobre tus clientes, disponer de un blog donde puedas aportar todo tu valor y donde la gente se conecte contigo y quiera saber más sobre ti y negocio. Dar para recibir, ese es el secreto, utiliza formularios de contacto para que puedan suscribirse.

Bono sesiones gratuitas o descuentos sesión

Los bonos son una buena acción para asegurar que nuestros clientes realizan los tratamientos completos y ayudarles a abaratar los costes. En este caso deja siempre claro cual es el precio de la sesión y el ahorro que supone coger un bono y sus condiciones.

Eso sí….los bonos deben generar la acción de realizar el abono al momento, sino el cliente acabará desconfiando de tus promociones.

Aquí te dejo algunas opciones:

• Descuento si asiste con amigo o familiar  también  puedes regalar otra sesión.
• Regalo producto complementario «bono regalo crema corporal si te haces un peeling completo»
• Regalar algo distinto «Depilate y tus pies te lo agradecerán!!» Este mes con tu bono de depilación te regalamos una pedicura….
• Bono combinado Para ti y para quien más quieres. «Comparte tu bono y beneficia a quién más quieres»

Correo postal

Los flayers promocionales  son otra acción para que tus futuros clientes vean promociones y conozcan tu ubicación puedes hacer promociones a través de buzoneo o entregas  en mano…aprovecha los tiempos muertos en el centro para repartir algún folleto publicitario en puerta y procura disponer de expositores exteriores.

¿Tirarías un billete de 20€ a la basura? Seguro que no….

Procura que el flayer no sólo sea un papel atractivo haz que tenga valor y la persona no lo rechazará o tirará a la basura

Hagas lo que hagas…no vengas sin tu cupón aquí tienes 10€ para ti.

Recuerda….la publicidad es una gran aliada para estar en boca de más personas. Como decía Henrry Ford…

….Dejar de hacer publicidad para ahorrar dinero, es como 

parar tu reloj para ahorrar tiempo….

Piensa en ello cada día, dedícale un poquito de tiempo prueba diferentes estrategias y permitete correr riesgos y equivocarte.

¿Qué estrategias son las que mejor te están funcionando a tí? Comparte tus experiencias.