Trasmitir tu esencia, lograr que todo lo que haces suene a ti. Si quieres tener presencia y permanecer en la mente de tu cliente, sí o sí debes construir una marca. Este es el reto de nuestra nueva temporada en Academiestetic. Recuerda que sólo dispones de 7 segundos para causar una primera buena impresión, teniendo en cuenta que la primera impresión es la que cuenta ¿Cómo transformar esos 7 segundos en puro poder para tu marca?. En el artículo anterior “CONVIERTE TU CENTRO DE ESTÉTICA EN UNA MARCA DE REFERNCIA” aportaba varios elementos que hacen de tu marca algo único e intransferible.
Si quieres que tu negocio se convierta en una autoridad y transformar a tus clientes en fans, crear una marca debe ocupar el primer escalón en tu lista de prioridades.
¿Pero, en serio necesito yo una marca, eso no esta destinado a empresas con grandes infraestructuras? Amiga, si quieres destacar en tu negocio, si tu objetivo es comenzar a tener presencia digital, si quieres lograr que tu proyecto crezca y posicionarte en un mercado tan competitivo como es el de la belleza, sí o sí tienes que construir tu marca.
PRIMEROS PASOS PARA LA CREACIÓN DE MARCA EN TRES CENTROS DE ESTÉTICA
Quiero mostrarte tres ejemplos de cómo he ayudado a tres empresarias en la construcción de su identidad de marca y cómo esto les ha permitido focalizar su estrategia tanto online como offline.
Y es que cuando tienes claras las direcciones a seguir, cuando reconoces aquello que te hace distinta a los demás y lo plasmas en todas las decisiones que involucren a tu negocio, logras aquello que el 90% de las empresas no son capaces de lograr, construir una identidad y hacer de sus negocios proyectos únicos e intransferibles. La competencia dejará de importar porque nadie será como tú.
Veamos como lo han logrado:
LAIA TORTA BEAUTY CALM: PARA MUJERES QUE VALORAN AQUELLO QUE LAS HACE SENTIR BIEN
Laia torta es el lugar perfecto para desconectar de la rutina y volver a conectar con uno mismo. Orden calidez…una combinación perfecta para hacer que te encuentres en un ambiente relajado donde sentir tranquilidad. Estos estímulos sensoriales se potencian con la sabiduría de Laia, nadie como ella para detectar las necesidades de la piel.
Su lema…”Es momento de quitarse los tacones y encender las velas”
SU LOGOTIPO Y DISEÑO DE MARCA
LOGO ACTUAL LOGO ANTIGUO
Una vez estudiamos su proyecto, el objetivo era englobar FEMINIDAD Y ELEGANCIA en cada detalle que debía hablar sobre la personalidad de marca y el público al que estaba dirigido.
Partíamos de un logotipo y la gran pasión que había puesto Laia en su proyecto pero teníamos un reto, debíamos de realizar una modificación de su logotipo anterior, queríamos mantener parte de su esencia aportando un toque extra de modernidad. El objetivo, que fuese fácil de recordar y de integrar en el material corporativo y técnico del centro (presupuestos, fichas técnicas, consentimientos….)
Una marca es mucho más que un logotipo, es una historia que contar, es transmitir la esencia y el valor de marca. Uno de los símbolos que distingue una marca es su paleta de color. Tanto en su página web, como en Instagram Laia Torta se decanta por tonos marrones suaves, evocando a la piel, aportando ese toque de sensualidad y cercanía. El negro también está muy presente en su marca aportando fuerza y elegancia. El secreto está en saber mezclar diferentes colores sin causar confusión.
La selección de imágenes también ha sido muy estudiada, queríamos dirigirnos hacia una mujer femenina, elegante, seductora, romántica y con un toque de distinción. Estos cánones también se aprecian en los detalles del centro, donde Laia ha puesto toda su energía en lograr que las personas vivan auténtica experiencias de bienestar.
La tipografía de letra también ha sido muy decisiva, el objetivo era aportar ese toque clásico a la vez que vanguardista, las dos combinaciones tipográficas que se han conjugado en su proyecto nos ayudan en este equilibrio. En su página web puedes ver el resultado www.laiatorta.com
SU TEMA EN INSTAGRAM
La red social es una traducción de la personalidad de Laia torta. Refuerza su marca personal y en ella muestra aquellos espacios y experiencias que el cliente vive en el centro. Las imágenes conjugan en armonía para lograr en un primer vistazo apreciar los pequeños detalles, delicadeza y esencia de Laia Torta.
NATURALEZA ESENCIAL:EQUILIBRIO DE LA SALUD Y PODER FEMENINO EN TODA SU ESENCIA
Esencia natural en estado puro (su nombre no podría estar mejor elegido), así es Sandra y todo lo que hace suena a ella. Un concepto de belleza natural que resalta el poder de las esencias y las terapias ancestrales. Magnífico cóctel que ha dado como resultado una marca personal irremplazable.
Si algo define esta marca es esencia, armonía y paz, veamos cómo poco a poco se ha ido conjugando.
SU LOGOTIPO Y DISEÑO DE MARCA
En este caso el reto era importante, Sandra había creado logotipo y página web, sin embargo no se sentía identificada con aquello que trasmitía.
Ella tiene ese poder de escuchar las dolencias e interpretar sus mensajes, así fue como decidimos dar un cambio radical a su imagen anterior para potenciar el poder de su verdadera esencia.
LOGO ANTIGUO LOGO ACTUAL
El logotipo anterior provocaba que el interlocutor se perdiese en un conjunto de formas, colores y textos. Esto hacía que fuese difícil de recordar desde un primer vistazo. Decidimos hacer algo con mayor equilibrio, manteniendo la idea de aportar movimiento al nombre con los detalles en onda.
Los colores de Sandra están en la familia de los verde, con algún toque de amarillo o dorado. Todo ello relacionado con la esperanza, la salud y el brillo, la luminosidad que da a sus clientes con sus manos y sus tratamientos. La elección de tonalidades que le acompañan fue creada con el objetivo de aportar sutileza y suavidad.
La página web de NATURALEZA ESENCIAL plasma el gran potencial de Sandra, donde además de sus terapias, ha incorporado propuestas solidarias como su proyecto “mujer esencial” destinado a ayudar a mujeres que comienzan su vida en una nueva ciudad o país y quieren conectar con sus fortalezas y empoderamiento femenino.
Sandra aporta soluciones naturales con productos ecológicos a los problemas físicos y emocionales. No es una terapeuta común, Sandra es una intérprete de síntomas y una facilitadora de bienestar y salud.
El poder de lo natural, el alma, la energía terrenal y el poder de mujer están presentes en todos los detalles.
SU TEMA EN INSTAGRAM
Toda su esencia se trasmite en el feed de Instagram ella sabe coordinar cómo nadie esa sabiduría ancestral con los tiempos actuales. Los cinco sentidos están presentes en sus publicaciones, tacto, gusto, vista, oido y olfato, conjugando en sinergía un aporte de conocimientos, recomendaciones y consejos con un objetivo común, mejorar el bienestar de las personas.
BODY CARE, LA MEJOR MANERA DE SENTIRSE BIEN, POR ESTHER MARTÍN
Un espacio urbano, fresco donde cada tratamiento es totalmente personal, pensado para desconectar y hacer sentir fabulosa sobre todo a la mujer.
Con Esther Martin es fácil sentirse cómodo, ella es calma y serenidad pero también exigencia y contundencia. Amante de los avances tecnológicos, le apasiona protocolizar, personalizar y estructurar procedimientos para hacer que sus clientes reciban el doble de lo que esperan. De ahí su frase “porque te mereces lo mejor de lo mejor”así es ella, pura entrega.
Cuando contacto conmigo apenas tenía definida su marca, a pesar de ser una amante de los avances estéticos, las nuevas tecnologías y el marketing eran unas desconocidas para ella, necesitaba encontrar su propio sello identificativo, quería llegar a otro tipo de público y nos pusimos a diseñar este apartado.
LOGO ANTIGUO LOGO ACTUAL
Body Care es uno de esos nombres que se repiten en diferentes centros de estética (un error de investigación en el naiming, da como resultado este problema) en los buscadores de google aparecían demasiados centros con este nombre, esto complica el posicionamiento de marca. En el artículo 9 CONSEJOS PARA ABRIR TU CENTRO DE ESTÉTICA hablábamos sobre la importancia de este detalle.
Para contrarrestar este detalle tomamos la decisión de potenciar la marca personal “Esther Martin” añadiendo el nombre en el logotipo y distintivo gráfico y aportando visibilidad en su página web.
El símbolo de la pluma representa la personalidad de marca, suavidad, delicadeza, sensibilidad. El objetivo era aunar las emociones anteriores con una imagen más fresca, alegre y un toque de distinción, esto se ha logrado jugando con colores e imágenes.
En su paleta de color existen los contrastes con el objetivo de aportar ese toque de calidez y vivacidad al mismo tiempo.
La página web de ESTÉTICA BODY CARE transmite una energía fresca y jovial. Su objetivo principal era atraer y comunicar hacia un público al que aún no estaba llegando a su negocio, público joven y de mediana edad.
Las fuentes tipográficas han sido muy contundentes en la web, combinando legibilidad con tipografías más personalizadas, para hacer una marca, si cabe, aún más personal.
SUS ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN
Finalizado el estudio de marca y su página web tocaba dar el siguiente paso, en este caso quise adaptar mi propuesta a la sensibilidad de Esther. Ambas sabemos que es vital, una vez construyes tu marca, poner a funcionar todo el mecanismo de comunicación digital (blog, redes sociales…) el caso de Esther era diferente. Las redes sociales se le atascan, siente que no tiene tiempo para dedicar a este apartado (no por ahora) como muchas profesionales, dirige de manera independiente su proyecto y le está costando liberar horas de agenda para dedicar al marketing.
La propuesta “plan B” de comunicación, fue acorde a su situación. Creando unos flayers informativos para hacer reparto de publicidad en las áreas circundantes a su negocio e informar a los clientes del centro y a nuevos usuarios de sus servicios.
Para este diseño elegimos una imagen muy similar a su página web, queríamos lograr una conexión directa cliente-web a través de la información del folleto informativo.
EN CONCLUSIÓN
La creación de marca para tu centro de estética es algo en lo que debes pensar todos los días. El primer paso es crear una identidad visual que exprese la personalidad de marca. Una vez lo diseñes verifica de forma constante que se mantenga esa coherencia visual dentro de la marca en todas las decisiones que se lleven a cabo en el proyecto (marketing, decoración, comunicación…).
Cuanto más exclusiva sea tu marca, cuanto más la uses y más insistente seas en proyectarla, mayor impacto y atracción causará al tipo de cliente para el que se dirige, a la vez que tu negocio se transforma ¡EN UN REFERENTE!
¡Antes de irte! Si deseas comenzar a crear tu marca, aumentar la visibilidad de tu negocio y empezar a trabajar en tu proyecto totalmente enfocada, te recomiendo mi programa de mentoría B-School Marketing, en ella te ensaño paso a paso como se construye una marca, te aporto mis trucos y herramientas para que puedas comenzar a construir tu sello de identidad desde hoy mismo. ¡ESTAS LISTA!
Hola, qué gran ayuda han sido estos consejos!
Objetivo cumplido, muchísimas gracias Asnerys. Un abrazo